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Kommunikation

Sprechen. Schreiben. Botschaften vermitteln. Kommunikation ist alles, und ohne Kommunikation ist alles nichts. Auch im Business hat nur der Erfolg, der Emotionen und Informationen perfekt zu vermitteln weiß. Gerade die emotionale Kommunikation ist ein Schlüsselfaktor in Unternehmen. Wir bieten Trainings, die die interne Kommunikation im Unternehmen, weiterbringt. „Überzeugen statt Überreden“ oder “Wer fragt, der führt“ sind nur zwei der kommunikativen Erfolgsformeln, die die Kommunikation transformiert.  Dabei orientieren wir uns am Klassiker der „Dialektik für Manager“ von Prof. Dr. Rupert Lay. Im Zentrum steht die Fähigkeit seinen Gesprächspartner zu „lesen“, d.h. seine Werte, Erwartungen, Interessen und Bedürfnisse (WEIB’s) zu erkennen und zu verstehen. Hier einige konkrete Elemente, die in einem Kommunikationstraining eingesetzt werden könnten:

  • Formale Aspekte der Gesprächsführung
  • Problemlösungsdebatte/ Bedingungsdenken
  • Grundlagen der Kommunikation (Konstruktivismus, Alterozentrik)
  • Grundlagen der Rhetorik bzw. der Überzeugungsstärke
  • Geduldiges und Aktives Zuhören (SKIA, Schulz von Thun)
  • Tools zur effektiven Besprechungsleitung
  • Grundlagen der Gesprächssituationen
  • Interagieren mit Feedback (Videoanalyse)
  • Stehgreifrede

Das Zusammenspiel der Werte, Erwartungen, Interessen und Bedürfnisse ist in der PDF-Datei pointiert dargestellt.